Juridisk
Abonnementsvilkår
Vilkår for apotekets abonnement på ApoHive.
Aftalen
Aftalen indgås, når ApoHive har bekræftet bestillingen. Abonnementet omfatter grundpakken og de valgte tilkøb. Aftalen er mellem erhvervsdrivende.
Pris og betaling
Alle priser er ekskl. moms. Der faktureres månedligt eller årligt forud efter opstart. Årlig betaling giver 10% rabat. Betalingsfrist er 14 dage.
Manglende betaling
Ved for sen betaling sendes en rykker. Betales der ikke efter rykkeren, kan adgangen lukkes, indtil betalingen er modtaget. Der kan opkræves rykkergebyr og renter efter renteloven.
Prisændringer
Priserne kan ændres med 3 måneders skriftligt varsel. Prisændringer gælder fra den første fakturaperiode efter varslet.
Opsigelse af abonnementet
Det samlede ApoHive-abonnement kan opsiges med løbende måned plus 6 måneders varsel. Opsigelsen skal sendes skriftligt til support@apohive.dk. Modtager vi opsigelsen i januar, løber abonnementet til og med 31. juli og ophører 1. august. Abonnementet betales i hele opsigelsesperioden.
Fravalg og nedgradering af celler
Celler kan fravælges eller nedgraderes fra måned til måned med virkning fra den 1. i den efterfølgende kalendermåned. Fravælges en celle i januar, også den 1. januar, ophører adgangen 1. februar, og cellen indgår ikke i faktura eller træk fra denne dato. Fravalg af celler er ikke en opsigelse af hele abonnementet.
Tilkøb og opgradering
Ekstra celler betales med det samme ved opgradering og aktiveres ved betaling. Prisen vises før bekræftelse. Herefter indgår de tilkøbte celler i abonnementets løbende betaling.
Rabatter
Velkomstrabat fra anbefalingsordningen og betatilbuddet kan ikke bruges på samme ordre. Har apoteket ret til begge, gives den største. Et apotek kan dog altid selv anbefale andre og optjene belønning.
Drift og oppetid
ApoHive tilstræber 99,5% oppetid pr. måned. Planlagt vedligehold sker så vidt muligt uden for apotekets åbningstid og varsles på forhånd.
Apotekets ansvar
Apoteket sørger for, at brugere holder deres login hemmeligt, og at de data, der lægges ind, er lovlige. Faglige beslutninger, fx om medicin, priser og lovfortolkning, er altid apotekets ansvar. AI-svar er vejledende.
Ansvarsbegrænsning
ApoHive er ikke ansvarlig for indirekte tab, fx driftstab, tabt avance eller tab af data, der kunne være undgået ved normal backup. ApoHives samlede erstatningsansvar er begrænset til det beløb, apoteket har betalt de seneste 12 måneder.
Force majeure
Ingen af parterne er ansvarlige for forhold uden for deres kontrol, fx strømsvigt, nedbrud hos internetudbydere, krig, strejke eller naturkatastrofer.
Data ved ophør
Ved ophør kan apoteket eksportere sine data i 30 dage, hvorefter de slettes.
Ændring af vilkår
Vilkårene kan ændres med 3 måneders varsel. Væsentlige ændringer til ugunst for apoteket giver ret til at opsige abonnementet til ikrafttræden.
Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Københavns Byret som første instans.
Senest opdateret oktober 2026.